Privacybeleid

Hoe wij met uw gegevens omgaan — duidelijk en eerlijk.

Laatst bijgewerkt: 13 april 2026

TapoWise ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en uw rechten met betrekking tot uw informatie.

Welke gegevens we verzamelen

Bij het aanmaken van een account verzamelen we uw e-mailadres en weergavenaam. Als u zich abonneert op TwiceSync, verwerken we ook betalingsgegevens via Stripe — we slaan uw kaartgegevens nooit direct op.

Bij gebruik van TwiceSync slaan we versleutelde kluisgegevens (notities, bijlagen en metadata) op bij Cloudflare R2. Deze gegevens zijn end-to-end versleuteld — we kunnen uw inhoud niet lezen.

We verzamelen basisgebruiksanalyses (paginaweergaven, functiegebruik) om het product te verbeteren. We volgen de inhoud van uw notities of persoonlijke kennis niet.

Hoe we uw gegevens gebruiken

  • Accountbeheer en authenticatie
  • Betalingsverwerking en abonnementsbeheer via Stripe
  • Synchronisatie van uw versleutelde kluis tussen apparaten (TwiceSync)
  • Verzenden van essentiële servicecommunicatie (wachtwoordreset, factuurupdates)
  • Verbetering van ons product op basis van geaggregeerde, geanonimiseerde gebruikspatronen

Gegevensopslag en beveiliging

Uw accountgegevens worden opgeslagen in Supabase (gehost in de EU). Versleutelde kluisbestanden worden opgeslagen op Cloudflare R2 met wereldwijde edge-distributie.

Alle kluisgegevens die via TwiceSync worden gesynchroniseerd zijn end-to-end versleuteld met sleutels die zijn afgeleid van uw wachtwoord. We werken met een zero-knowledge architectuur — onze servers slaan alleen versleutelde blobs op.

Alle verbindingen zijn versleuteld tijdens verzending via TLS. Opgeslagen gegevens zijn versleuteld met AES-256.

Diensten van derden

We gebruiken de volgende diensten van derden om TapoWise te beheren:

  • Stripe — betalingsverwerking
  • Supabase — authenticatie en accountdatabase
  • Cloudflare R2 — versleutelde kluisopslag
  • Sentry — foutopsporing en prestatiemonitoring

Elke dienst verwerkt alleen de minimaal benodigde gegevens voor zijn functie. We verkopen of delen uw gegevens niet met adverteerders of datahandelaren.

Gegevensbewaring

Uw accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Als u uw account verwijdert, verwijderen we uw persoonlijke gegevens en versleutelde kluisbestanden binnen 30 dagen.

Betalingsgegevens worden bewaard zoals wettelijk vereist (doorgaans 7 jaar voor belastingdoeleinden).

Uw rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u het recht om:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • Uw gegevens in een draagbaar formaat te exporteren
  • Bezwaar te maken tegen of beperking van bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@tapowise.com.

Cookies

We gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessiebeheer. We gebruiken geen reclame- of trackingcookies.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via de applicatie.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@tapowise.com.